Política de Privacidade – Cartão Eledá Mais Saúde
Última atualização: 17/07/2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam e utilizam os serviços do Cartão Eledá Mais Saúde, oferecido pela Clínica Eledá.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos de forma voluntária, como:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- Endereço
- Informações sobre saúde e/ou planos contratados
- Informações profissionais (no caso de parceiros)
Esses dados são coletados por meio de formulários do site, WhatsApp, redes sociais e canais de atendimento.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Entrar em contato com você sobre seu interesse no Cartão Eledá
- Enviar informações sobre planos, benefícios e agendamentos
- Realizar cadastros e contratos
- Emitir cartões e dar acesso à rede de parceiros
- Atendimento ao cliente via WhatsApp ou telefone
- Aperfeiçoar nossos serviços e comunicações
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou repassados para terceiros não autorizados. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Prestadores de serviços médicos e parceiros do Cartão Eledá (para agendamentos e validações)
- Plataformas de pagamento e emissão de cartões
- Autoridades legais, em caso de obrigação por lei
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados de forma segura em servidores com tecnologias de proteção, seguindo boas práticas de segurança da informação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
5. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações desatualizadas
- Solicitar a exclusão dos seus dados (salvo obrigações legais)
- Retirar seu consentimento para comunicações
Basta entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.
6. Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e experiência do usuário. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato:
📍 Clínica Eledá – Rua João Camilo de Camargo, 454 – Hortolândia/SP
📞 (19) 99881-5752